岗位要求：
1、负责在酒店大堂做好对客引导和交流，为客人提供问询服务。
2、跟进VIP或大型接待的一切准备及相关事宜。
3、有效地处理客人需求和投诉，掌握客人在店期间所受服务的反馈。

任职要求：
无

专业要求：
旅游管理、酒店管理或相关专业

所属单位：
中旅国际-港中旅（珠海）海泉湾有限公司