一、任职要求
1.年龄20-35岁，高中及以上学历，具备与高端项目匹配的职业形象，身高180cm以上，体重80kg以内，体态挺拔匀称，无明显纹身及外露疤痕，符合高端案场形象岗视觉标准。
2.精通商务礼仪全流程规范（含站姿、走姿、指引手势等细节标准），具备极强的主动服务敏锐度与高效沟通能力，能精准预判客户需求，面对突发场景（如客户问询、现场秩序波动）可快速做出专业应对。
3.拥有1年及以上高端售楼处礼宾岗实操经验，熟悉高端案场服务流程、安全管控标准及客户接待动线，退役军人优先，具备安防、基础急救、应急处置等技能，或有高端酒店礼宾、高端物业秩序维护经验者优先。
4.严格恪守案场规章制度与岗位纪律，具备极强的责任心与岗位专注力，能全程保持在岗状态，杜绝擅离职守、消极懈怠，确保服务的专业性与连续性。
二、岗位职责
1.形象岗值守与礼宾接待，驻守售楼处入口、停车场等核心展示区域，保持标准挺拔站姿与饱满精神面貌，以“微笑致意+规范礼仪用语”完成客户迎送，塑造项目高端服务第一印象。
2.客户动线全流程服务，引导客户车辆有序驶入指定停车区域，主动提供车门开启、随身物品协助搬运等增值服务，全程陪同客户从停车场至售楼处入口，途中可简要传递项目核心价值信息（如区位优势、配套规划），优化客户初访体验。
3.案场秩序与安全管控，执行案场人员进出管理标准，精准识别来访人员身份，拦截推销、闲杂等无关人员进入，维护案场静谧有序环境，定期巡查责任区域，排查地面湿滑、设施破损、消防隐患等安全风险，遇客户争执、设备故障等突发情况，第一时间上报并协同相关部门妥善处置。
4.严格按照案场着装规范穿着定制制服，保持工服平整、工牌佩戴规范、仪容整洁，确保个人形象与项目高端定位一致，协助维护值守区域的环境整洁，助力案场整体形象呈现。
5.高效落实领导交办的临时性任务（如案场活动协助、物料分发、VIP客户专属服务），熟练掌握案场应急处理流程，在突发场景中可快速响应、协同配合，保障客户体验与案场运营稳定。