一、岗位职责
1、项目前期介入管理。参与区域内新楼盘开发期间的规划设计阶段，从物业后期运营角度（如设备选型、动线规划、配套设施布局）提出专业建议，降低后期运维成本。
2、负责制定新楼盘物业接管验收标准与流程。对接工程开发，完成项目资料移交、设施设备调试验收，确保顺利交付。
3、负责筹备新楼盘前期物业服务团队，明确服务标准（如交房接待、装修管理、初期安保保洁），保障业主入住体验。
4、 整体管理体系搭建与落地。负责搭建区域层面标准化管理体系，涵盖运营管理、质量管理、财务管理、安全管理，确保各项目运营统一规范。
5、负责推动管理体系的落地执行，定期组织项目团队培训、巡检与复盘，根据实际运营问题优化体系内容，提升区域整体运营效率。
6、经营目标达成与业务拓展。负责制定区域年度经营计划，分解至各项目并监督执行，通过提升收费率、开发增值服务确保业绩达标。
7、负责搭建区域核心管理团队，负责项目经理及关键岗位的招聘、培训、考核与晋升，打造专业稳定的团队。
8、责统筹区域客户关系管理，处理重大业主投诉与纠纷，组织社区活动提升业主满意度，维护品牌形象。
9、负责对接区域政府部门（住建、消防、街道办）、业主委员会及合作单位，维护良好外部关系，保障业务合规运行。
二、任职要求
1、本科及以上学历，物业管理、工商管理、工程管理等相关专业，持有物业管理师、中级经济师等相关专业证书者优先。
2、具备8年以上物业行业工作经验，其中至少3年以上区域级（管理3个及以上项目）总经理或同等管理岗位经验。
3、具备新楼盘前期介入（从规划到交付）及物业标准化体系搭建的实操经验。
4、熟悉海南地区物业市场环境及物业管理相关法律法规，具备文旅住宅物业项目管理经验者优先。
5、具备新楼盘前期介入全流程管理能力，能从运营视角为楼盘规划提供专业建议，熟悉物业接管验收标准。
6、具备体系搭建能力，能独立设计并落地区域级物业运营、质量、安全等管理体系，推动标准化运营。
7、具备较强的经营管理能力，能制定合理经营策略，把控成本与利润，实现业绩目标。
8、具备优秀的团队管理与沟通协调能力，能带领团队高效执行，妥善处理业主投诉与外部关系。
9、熟悉国家及地方物业管理相关法律法规，具备风险防控意识，能应对突发事件与合规问题。