岗位职责：
1、全面负责物业项目的日常运行管理，制定并执行年度工作计划及预算，确保服务品质和运营指标达标；
2、监督小区安保、保洁、绿化、工程维修、客服等工作，提升业主满意度；
3、定期巡查园区，检查设施设备运行状态，推动问题整改及预防性维护；
4、建立良好的业主沟通机制，及时响应并妥善处理投诉；协调解决业主与物业间的矛盾，维护项目和谐氛围；
5、控制项目运营成本，审核采购及外包合同、确保资源合理使用；
6、落实政府及公司政策，确保消防、安全、环保等合规性、规避经营风险；
7、制定应急预案，妥善处理台风、火灾等应急突发事件；落实安全生产制度，定期组织安全生产培训，确保小区及人员零事故；
8、组建团队、组织员工培训、提升团队专业能力与服务意识，打造高效协作队伍。
任职要求：
1、年龄30岁--45岁，专科及以上学历，物业管理相关专业优先；
2、拥有5年以上物业管理经验，熟悉住宅业态优先。熟悉物业法规、服务标准及作业流程；
3、具备团队管理能力，良好的沟通协调能力和问题处理能力；
4、责任心强，服务意识佳，注重细节，熟练使用办公软件。