（一）部门岗位招聘管理
1. 向业务部门总经理汇报部门人力配置状况，牵头调研业务发展对人才的需求，明确各岗位核心职责、任职资格及招聘优先级，制定部门招聘计划并报总经理审批。
2. 对接人力资源部，协同推进招聘渠道拓展、简历筛选、面试组织等工作，根据业务部门需求优化招聘流程，提升招聘效率与候选人匹配度。
3. 组织业务部门面试官开展面试评估，汇总面试意见并向总经理汇报，推进拟录用人员沟通、背景调查及入职衔接工作，跟踪新员工试用期适应情况，降低试用期流失率。
（二）员工关系全周期维护
1. 统筹业务部门员工入离职、转正、调岗、晋升、调薪等人事手续的发起与跟进，对接人力资源部确保流程规范、信息准确归档。
2. 在总经理指导下建立部门员工沟通机制，定期开展员工访谈，收集员工诉求与建议，及时向总经理反馈并协同人力资源部推进问题解决，营造积极和谐的团队氛围。
3. 对接人力资源部合规处理部门内员工劳动纠纷、投诉等问题，严格遵循国家法规及公司制度，协助总经理规避用工风险，维护部门稳定。
4. 牵头策划部门员工关怀及团队建设活动，配合公司企业文化宣导工作，提升员工归属感与团队凝聚力，报总经理审批后落地执行。
（三）定制化培训体系落地
1. 结合业务部门发展规划及员工成长需求，调研梳理培训需求，制定部门年度/季度培训计划，报总经理审批后对接人力资源部协同推进实施。
2. 配合人力资源部组织部门内培训活动，包括参训人员组织、培训现场协调、培训效果跟踪等工作，收集员工培训反馈并优化培训安排。
3. 建立部门员工培训档案，记录培训参与情况与成长轨迹，为员工绩效评估、晋升提供支撑，定期向总经理汇报部门培训成效。
（四）外包员工梯队搭建
1. 向业务部门总经理汇报外包员工管理现状，结合业务需求明确外包员工梯队搭建目标，协同外包供应商及人力资源部制定梯队建设方案并落地执行。
2. 参与外包员工招聘面试评估，把控人员准入质量，牵头制定外包员工差异化培养计划，对接人力资源部落实培训资源，提升外包员工专业能力。
3. 建立外包员工考核激励机制，定期开展绩效评估，向总经理推荐优秀外包员工晋升或奖励方案，优化外包员工梯队结构，保障业务稳定支撑。
（五）跨部门协同与汇报工作
1. 定期向业务部门总经理汇报人力资源工作进展、存在问题及改进方案，确保工作方向与业务目标一致。
2. 主动对接人力资源部，落实公司人力资源制度、政策及专项工作要求，反馈业务部门相关意见建议，保障双向信息通畅。