职位描述
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工作内容:
1.处理客户售后诉求,如退票、改签、姓名错、证件错,到店无房等;
2.通过订单/系统操作,以及和航司/供应商等各方沟通;
3.通过电话&邮件等回复方式为客人提供售后方案;
4.按照流程规范为客人提供优质的售后服务。
任职要求:
1.可接受25年6月毕业生;
2.年龄35以下,学历大专及以上,有副业的候选人不考虑;
3.入职后培训时长2个月(分为理论业务知识培训和实操带教,培训阶段不翻班);4.节假日正常排班,法定节假日上班有三倍薪资。
语言要求:
英/日/韩流利,可作为工作语言。
薪资构成:
固定薪资+绩效奖金+班次津贴,综合可达9-13K
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕