岗位职责
1、负责配送客户销售流程服务管理、协调工作,确保销售服务流程通畅,无投诉;
2、协协助新增配送客户的工作安排及人员分配工作;
3、负责所辖运营客服服务流程优化工作,协助运营客服解决客户相关问题;
4、协助做好所辖运营开票人员管理、绩效考核内容持续优化,绩效面谈,绩效结果审核相关工作;
5、客户销售趋势定期分析,并对异常客户做好汇报沟通工作;
6、负责所辖配送客户每月账单发送与确认工作;
7、所辖版块日常管理工作及风险管控;
8、公司或部门安排的临时工作;
任职资格
1、有2年以上医药相关工作经验,抗压能力、执行力强,思维清晰敏捷;
2、有较强的分析问题并解决问题的能力。