1、负责所管辖的司机的日常问题解决。
2、负责对接平台，带领司机完成考核任务。
3、帮助所管辖司机处理申诉，安抚司机情绪做好司机的沟通工作。
4、保障所有司机的服务质量，优化客户的满意度，低投诉率，提高服务指标。
5、处理管辖司机的应急突发事件。
6、完成其他上级交办的任务。