岗位职责:
1.为客户提供专业的产品和服务咨询；
2.及时响应客户需求，解决客户在使用过程中遇到的问题；
3.维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度；
4.记录并跟进客户反馈，与相关部门合作改进产品和服务。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确理解客户需求；
2.具有良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；
3.具有快速学习和适应新环境的能力；
4.能够在压力下保持积极态度，处理突发事件。