职位详情
呼叫中心客服主管
5000-7000元
山东如常信息科技有限公司
南宁
1-3年
不限
06-04
工作地址

广西残疾人就业创业孵化基地

职位描述

岗位职责:

1、负责与项目甲方对接项目需求,明确项目质检标准和结算规则;

2、负责给就业专员、标注坐席培训并对项目完成质量负责;

3、组织日报周汇总月总结并组织召开客户沟通会;

4、项目进度和质量的整体把控;

5、标注项目的日常运营管理工作;

任职要求:

1、年龄25-35岁,

2、具有5年以上呼叫中心工作经验、2年主管级经验;

3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件;

4、工作抗压能力强,有良好的心理自我调节能力及团队协作能力;

5、对数据敏感,有较强的数据分析能力;

6、有良好的客户服务意识;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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