呼叫中心客服主管
5000-7000元
南宁 学历不限
广西残疾人就业创业孵化基地
岗位职责:
1、负责与项目甲方对接项目需求,明确项目质检标准和结算规则;
2、负责给就业专员、标注坐席培训并对项目完成质量负责;
3、组织日报周汇总月总结并组织召开客户沟通会;
4、项目进度和质量的整体把控;
5、标注项目的日常运营管理工作;
任职要求:
1、年龄25-35岁,
2、具有5年以上呼叫中心工作经验、2年主管级经验;
3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件;
4、工作抗压能力强,有良好的心理自我调节能力及团队协作能力;
5、对数据敏感,有较强的数据分析能力;
6、有良好的客户服务意识;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕