1. 负责对客户进店回访工作，营销活动邀请等；
2.接听来电，记录来电客户信息并受理客户预约，电话清洗业务的推广；
3.负责收集回访中用户反馈信息（需求、购车意向、投诉、抱怨等）；
4. 负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈；
5. 负责经销商的服务满意度调查的实施及总结；
6. 负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作；