一、岗位职责
1.负责门店日常运营，统筹客户接待、员工排班、物资管理等非医疗工作，保障门店高效运转。
2.制定经营策略，主攻新美大（美团、大众点评）平台指标，提升门店曝光与到店量。
3.主导客户维护与回访，处理投诉咨询，搭建客户档案，提升复购率与满意度。
4.策划执行门店营销活动（如洗护体验、会员答谢等），并完成效果复盘。
5.负责团队培训与绩效激励，打造专业服务团队。
6.牵头运营门店小红书、抖音等账号，通过内容发布提升门店线上知名度。
二、任职要求
1.大专及以上学历，动物医学、工商管理、市场营销等相关专业优先。
2.自身养宠，热爱宠物行业，熟悉宠物习性。
3.有门店管理经验，大健康、药店、医美、连锁、教培行业管理经验者优先；有新美大运营、活动策划经验者优先。
4.具备统筹管理、团队领导、客户维护及活动落地能力，抗压性强。
福利待遇：月休四天，五险一金、带薪年假、节日福利、员工培训、宠物医疗优惠、业绩 / 销售奖金。
工作地点可选南宁、柳州，可就近安排