岗位描述：
1.进行车辆环检；
2.聆听并记录客户讲述、详细记录维修要求；
3.建立、完善客户信息系统；
4.监督维修过程的进度，保持和客户的沟通与协调；
5.车辆维修完成后的交车检查；
6. 向客户交送车辆，解释说明维修费用并结清相关账款；
7. 对客户进行后续的服务跟踪。
岗位要求:
1.大专以上文化程度，汽车维修等相关专业；
2.2年以上汽车服务、维修相关经验；
3.具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程；
4.具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力，具有良好的服务意识；
5.具备驾驶资格，能熟练驾驶车辆；
6.有丰田体系品牌同类岗位工作经验的优先考虑。