一、岗位职责
1.负责统筹贷后客服团队日常接线及投诉处理工作，制定团队排班计划，合理分配工作任务，做好重点客户跟进。
2.组织团队内部培训，持续提升团队专业素质与服务水平。

二、任职要求
1.本科及以上学历，具有相关工作经验优先考虑，优秀人才可适当放宽条件。
2.具备出色的团队管理与领导能力，能够有效激励团队成员，营造良好团队氛围，凝聚团队力量共同达成工作目标。
3.深入了解客服工作流程与业务知识，能够在多种客户场景中迅速找到解决方案。

薪资：9-15K，双休