岗位职责:
1.负责处理事故车到店的接待工作，确保流程的准确性和效率。
2.有效地与客户沟通，确保客户的需求和问题得到及时解决。
3.维护和更新事故处理相关资料，保证信息的准确性和完整性。
4.配合团队完成事故现场的调查和处理工作。
任职要求：
1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识。
2.能够在压力下保持冷静，有效处理突发事件。
3.具有较强的团队合作能力和协调能力。
4.能够熟练掌握相关法律法规和事故处理流程。