职位描述
本科,1-5年经验,30岁以内
1、至少本科
2、有美团到店、抖音本地相关的商家拓展、维护经验最佳(如果经验够好,学历可以放宽到大专)
3、商家经验是线下,且最好是餐饮
4、无对应经验,但学历好,互联网经验丰富的也可以
现在更多是做门店运营,需要有大量的线下沟通,围绕活动流程和马路生活节的物料铺设,以及现场可能会出现的各类运营突发情况的沟通处理,需要对小红书app熟悉,沟通能力和责任心强,有责任心和耐心,有较强的沟通能力,能接受一个月的工作时间
上班时间:周一至周五10:00-20:00,销售/商务/业务运营性质岗位,在目标压力下,涉及加班
用人时间:(一个月)
岗位职责:
1、商家培训及验收:负责马路生活节3城小红卡合作门店的培训与实地走访,确保商家体验流程畅通,宣传物料铺设到位,并对培训效果进行验收评估。
2、活动保障:在马路生活节进行期间,驻场重点街区,确保重点街区重点商家的小红卡使用链路顺畅;
3、问题响应与客情维护:针对城市商家上线运营后出现的各类问题,在必要时到场进行安抚与解决,维护商家关系。
4、商家运营协助:协助完成小红卡合作商家的筛选、打标与信息核实等运营管理工作,确保商家质量与数据准确性。
5、社群管理支持:负责协助内部用户社群的日常运营与管理。
岗位要求:
1、本科及以上学历,5年以内都可以,可以是刚毕业的毕业生会更懂小红卡的玩法,但要有经验,有责任心,抗压能力强,不能提前离开;
2、优秀的沟通能力,能快速建立信任关系,在答疑过程中有耐心,积极向上;
3、熟悉本地生活服务行业的运作模式与竞争格局,抗压能力强,有自驱力,能适应高强度工作节奏;
4、对小红书有热情,认可平台发展方向。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕