岗位职责:

1、编制并优化展厅讲解脚本，结合企业发展动态与产品更新情况定期迭代内容，确保讲解信息准确全面、生动易懂
2、负责政府访客、合作客户、行业考察团等各类来访群体及内部活动的展厅讲解工作，按客户类型精准传递企业核心价值，深化客户对企业的认知与信任
3、实时收集讲解过程中客户的反馈意见与疑问，及时整理汇总并反馈至相关部门，为企业产品优化、服务提升及讲解内容完善提供有效参考
4、负责客户接待全流程服务，包括入场迎接、身份确认、引导就座、茶水供应、参观陪同及送别等环节，商务礼仪规范
5、完成领导交办的其他与讲解、接待相关的临时性工作

1、本科及以上学历，形象气质佳；播音与主持艺术专业优先，具备展厅讲解、客户接待、播音主持等相关工作经验者，学历可适当放宽
2、持有普通话水平测试相关证书，发音标准清晰，语言表达流畅自然，具备较强的语言组织能力与临场应变能力
3、熟练操作 Word、Excel、PowerPoint 等办公软件，可协助完成讲解资料整理、接待记录统计等基础行政工作