职位描述
岗位职责:
1、结合接待来访对象的特点和需求,设计参观线路、制定接待方案;
2、根据接待方案,组织实施各项接待工作,提供礼貌、专业的接待服务,解答来访者的疑问等,确保接待方案的有效实施;
3、协调内部资源,确保来访客人的需求得到满足,如安排会议、提供资料等。
4、协助负责落地接待制度、工作流程和标准的完善,新项目导赏动线的设计、讲解词和服务导入的软性能力;
5、完成上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、本科及以上学历,外语、播音、空乘等相关专业(英语可作为工作语言);
2、2年以上企事业单位政府接待岗位工作经验;
3、形象气质好,擅长对外沟通和表达能力,有良好的服务意识和团结协作精神;
4、扎实的文字功底,熟悉各种报告、制度、宣传PPT等的内容撰写。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕