职位描述
- 系统规划与搭建
- 参与公司 ERP、MES 系统的整体规划与设计工作，结合公司业务流程和管理需求，制定系统实施方案，确保系统架构合理、功能完善，能够满足企业长期发展的信息化需求。
- 主导 ERP、MES 系统的选型工作，对市场上主流的系统产品进行调研、分析和评估，撰写详细的选型报告，为公司决策提供有力依据。在选型过程中，充分考虑系统的稳定性、扩展性、易用性以及与现有系统的兼容性。
- 负责 ERP、MES 系统的安装、部署和调试工作，与系统供应商紧密合作，确保系统顺利上线运行。制定系统上线计划，协调各部门进行数据初始化、系统测试和用户培训等工作，保障系统按时、按质投入使用。
- 系统维护与优化
- 建立并完善 ERP、MES 系统的日常维护管理制度，定期对系统进行巡检、监控和性能优化，及时处理系统故障和异常情况，确保系统的高可用性和稳定性。制定系统维护计划，包括硬件设备维护、软件版本升级、数据备份与恢复等工作，保障系统安全可靠运行。
- 深入分析公司业务流程与 ERP、MES 系统的结合点，根据业务发展和管理需求的变化，对系统进行功能优化和定制开发。与业务部门保持密切沟通，收集用户反馈意见，提出系统优化方案，并组织实施，不断提升系统的应用价值和用户体验。
- 负责 ERP、MES 系统的数据管理工作，制定数据标准和规范，确保数据的准确性、完整性和及时性。建立数据质量监控机制，定期对系统数据进行清理、核对和优化，为企业决策提供可靠的数据支持。同时，负责系统数据的备份与恢复工作，制定应急预案，保障数据安全。
- 用户支持与培训
- 为公司各部门用户提供 ERP、MES 系统的技术支持和咨询服务，及时解答用户在系统使用过程中遇到的问题。通过电话、邮件、现场指导等方式，确保用户能够熟练运用系统开展工作，提高工作效率。
- 针对新入职员工和系统升级后的功能变化，制定详细的培训计划并组织实施。编写培训教材和操作手册，采用多种培训方式，如课堂培训、在线培训、模拟演练等，使员工快速掌握系统的操作方法和业务流程。定期对培训效果进行评估和反馈，不断改进培训内容和方式，提高培训质量。
- 系统集成与协作
- 负责 ERP、MES 系统与公司其他信息系统（如 CRM、PLM、OA 等）的集成工作，制定系统集成方案，建立数据交互接口，实现各系统之间的数据共享和业务协同。确保系统集成的稳定性和数据传输的准确性，提高企业信息化整体水平。
- 与公司内部各部门保持密切沟通与协作，深入了解业务需求和流程变化，为业务部门提供信息化解决方案和技术支持。参与业务流程优化项目，结合 ERP、MES 系统的功能特点，提出合理的改进建议，推动业务流程的标准化和信息化管理。
- 关注行业信息化发展动态和新技术应用趋势，积极参与行业交流活动，为公司信息化建设提供前瞻性的建议和决策支持。引入先进的信息化理念和技术，不断完善公司的数字化管理体系。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕