职位描述
岗位职责:
私域及社区群运营方面:
负责制定私域流量运营策略,搭建并完善私域流量池,通过精细化运营提升用户活跃度、留存率以及忠诚度。
规划和执行社区群的运营方案,包括群规则制定、内容策划与发布、话题引导等,营造活跃且积极向上的社群氛围,增强用户粘性。
定期收集、整理和分析私域及社区群用户数据,根据数据分析结果优化运营策略,精准定位用户需求,提高用户转化率和复购率。
组织策划各类线上线下互动活动,提升用户参与度,促进用户分享与传播,助力品牌在私域内的口碑传播和影响力扩大。
线上商城开发组建方面:
主导线上商城的整体规划与架构设计,结合业务需求和用户体验,制定详细的商城开发计划,确保项目有序推进。
与技术团队紧密合作,参与商城系统的功能需求调研、设计评审等环节,协调各方资源,保障商城开发进度和质量,使其按时上线并稳定运行。
负责对接外部供应商、合作伙伴等相关方,跟进商城的技术对接、接口联调等工作,保障商城各项功能(如支付、物流、商品展示等)的顺畅实现。
上线后持续对商城进行优化升级,跟踪用户反馈和市场动态,及时调整和完善商城功能、页面布局以及用户流程等,提升商城的用户体验和竞争力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕