宾客服务经理
1.3-1.7万
天津 本科
中海城市广场·钻石湾
负责接待高端客户,提供优质的服务,熟练讲解公司产品或服务内容,确保客户满意度。
具有丰富的高端客户服务经验,能够根据客户需求提供个性化解决方案,处理客户反馈及投诉,维护良好的客户关系。
管理并带领10人左右的团队,制定团队目标与工作计划,定期进行绩效评估与反馈,提升团队工作效率与客户满意度。
负责公司的车辆调度,确保车辆的合理使用与调度,保障客户的接送需求,协调各方资源以达到最优安排。
与各部门协作,确保服务流程顺畅,优化客户体验。
职位要求:
本科及以上学历,相关专业优先。
3年以上高端客户服务经验,至少2年以上团队管理经验
具备良好的接待技巧与讲解能力,能够处理各类突发情况。
熟悉车辆调度与管理,具有一定的资源协调能力
优秀的沟通能力与团队合作精神,能承受一定的工作压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕