岗位职责：
1、接收并处理客户订单或场站的发货指令，审核信息的完整性与准确性；
2、根据货物属性（如体积、重量、品类）、交付时间、目的地等信息，制定每日/每班的车辆调度计划；
3、合理调配公司内部车辆与司机资源，或联系并安排合适的外部承运商（外协车）；
4、遵循成本最优和效率最高原则，规划最佳配送/取货路线，并对多个配送点进行路线优化；
5、通过TMS（运输管理系统）、GPS定位系统等工具，实时监控所有在途车辆的位置、状态和行驶轨迹；
6、与司机保持密切沟通，了解运输进度，协调仓库、客户、司机之间的衔接，确保装货和卸货环节顺畅；
7、与客服团队紧密协作，为客服提供准确的车辆在途信息，以便答复客户查询；根据调度实际情况，反馈并调整预计到达时间（ETA）；
8、生成、打印并分发随车单据，如运单、送货单、回单等，确保单据准确无误；
9、评估外部承运商或临时司机的服务表现，提出关于路线优化、成本节约和效率提升的合理化建议。
任职要求：
1、大专及以上学历，物流管理、交通运输、供应链管理等相关专业优先；
2、1年以上 物流运输调度或相关岗位工作经验，有公路运输、快递快运、第三方物流或同城配送调度经验者尤佳；
3、具备良好的路线规划能力和资源调配能力，思维缜密；
4、具备较强的临场应变能力和抗压能力，能沉着、迅速地处理各种紧急情况；
5、 对工作高度负责，能主动跟进并解决问题，能够适应24小时轮班（如需要）、快节奏和多任务并行的工作压力；
6、具备良好的内部客户（司机、同事）和外部客户服务意识，善于团队协作，能与相关部门紧密配合。