岗位职责：
1.运营管理：制定并执行酒店年度/季度运营策略和计划，确保酒店的各项业务高效运转，实现营收和利润目标。
2.服务质量监督：建立和完善服务质量标准和流程，定期检查和评估各部门的服务质量，及时分析客户反馈、处理客人投诉，提升客人满意度。
3.团队管理：负责酒店各部门的人员管理，包括招聘、培训、绩效考核等，打造高效、专业的服务团队。
4.市场营销：与相关部门合作，制定市场推广计划，提高酒店的知名度和市场份额。
5.成本控制：监控酒店的运营成本支出，分析经营数据，优化资源配置，制定营销策略，提高酒店的经济效益。
6.设施设备维护：确保酒店的设施设备正常运行，制定维护保养计划，及时处理设备故障和安全隐患。


任职要求：
1.本科及以上学历。
2.具有1-3年酒店运营管理经验，熟悉酒店各部门的工作流程和管理方法。
3.具备良好的沟通协调能力、团队管理能力、问题解决能力和市场洞察力。
4.原则性强，执行力好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标。
5.具备较强的责任心、抗压能力和服务意识，认同酒店的企业文化及价值观，能够适应酒店行业的工作特点和要求。