职位详情
物业客服主管
7000-8000元
陕西汉华中城物业管理有限公司
西安
3-5年
大专
01-14
工作地址

曲江华著中城(南门)物业服务中心

职位描述
一、工作内容:
1、负责宣传贯彻执行国家有关房地产法规以及政府有关房地产方针,政策。
2、负责管理地段内的居住环境和卫生的管理及监督;制定管理地段内的植树种花、种草及美化环境的计划,并组织实施;宣传、教育住户爱护卫生。监督、协助居委会、环卫部门及时打扫和清理垃圾,保证住宅无鼠、无蝇、无臭,使居住环境达到美化、静化和净化。
3、负责房屋租金、管理费和各项规费的收缴;每月房租的收缴率和管理费收缴率达到一定的百分比。
4、做好居民来信来访接待,认真处理住房管理中居民的投诉,每一个投诉均需回复并及时处理。处理来信、来访和投诉必须有文字登记,并定期整理存档和上报。
5、负责接待居民有关住房方面的咨询,积极做好住户巡访工作,主动上门为孤寡老幼户、困难户提供服务,为其解决困难,与住户建立和维持良好的关系,调动住户参与住房管理。
6、负责做好管理地段的巡视,及时发现和制止各种不允许的事件和现象;做好居民有关住户装修申请、报审、验收工作。
7、办理业主入住手续,装修手续。填写各种表格。建立健全业主档案。
8、参与新楼的验收工作,并代表业主或住户利益,严格验收,发现问题及时向有关部门反映,督促并及时处理。
9、积极参与物业管理决策,及时了解房产市场动态并定期写出书面材料。
10、一周检查两次空置房屋,出现问题及时联系相关部门维修,处理不了的及时打报告给上级领导。并且有相关的检查记录。
二、任职要求:
1、形象好气质佳
2、年龄20-45岁,男女不限,大专或以上学历;
2、有较强的交流沟通能力,有亲和力;有一定责任心和执行能力;
3、思想品质好,工作责任心强。
4、熟悉房产物业管理行业,熟悉物业费收费、装修管理、交房流程等;
5、有相关工作经验者。

职位福利:五险一金、加班补助、包住、餐补、交通补助、通讯补助、带薪年假、定期体检

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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