工作内容：
1. 管理和优化贵宾服务流程；
2. 培训团队成员提供高标准的服务；
3. 与其他部门合作，确保贵宾的特殊需求得到满足；
4. 定期收集和分析贵宾反馈，进行服务改进；
5. 组织贵宾活动，增强与贵宾的关系。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，酒店管理、商务管理等相关专业优先；
2. 3年以上贵宾服务或相关领域工作经验；
3. 出色的组织和沟通能力；
4. 对待问题积极主动，有解决方案导向的思维方式；
5. 优秀的团队协作能力，能够在压力下工作。