•监督成本和控制费用标准，协助严格执行部门运作预算
•监督管理主管的交接和金融的程序
•处理不经常发生的付款方式
•负责定期检查下属的执行工作的能力
•协助督导在现场服务的标准服务流程
•与所有内外客户建立并保持积极的关系以预见到他们的需求
•监督服务和客用设施的标准
•监督及维护服务的设备
•在每一位接触的国内外客人中创建良好的酒店形象
•具备谨慎责任意识，并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序，对酒店及客人信息保密。
•认可好的表现并提供管理支持
•协助领导组织有利于团队协作的员工活动
•上级安排的其它工作
•您的工作职责远远不止这里列出的内容，但其核心可以归结为打造卓越的体验、做正确的事和理解他人