1、接待与咨询：负责接待来访业主，解答他们的咨询，处理报修、投诉等事宜，并做好相关记录。

2、费用催缴：负责物业管理费、水电费等各项费用的收缴和催缴工作，确保实现既定的经营指标。

3、设施检查与维修：定期巡查管辖区域物业设施，如电梯、水电设施、消防设备等，及时发现并处理维修问题，确保设施的正常运行。

4、突发事件处理：在发生突发事件或紧急情况时，及时采取措施进行处理，并向上级报告。

5、负责收集、整理并更新业户资料，确保业户档案的完整性和准确性、记录并管理物业设施的维修记录，为设施的维护和保养提供依据。

6、物业楼管员还需根据上级领导的安排，完成其他与物业管理相关的工作任务，确保物业管理工作的顺利进行。