岗位内容:
1、解决账号交易过程、完成后的纠纷问题
2、处理在交易流程中遇到的各种纠纷(如其中一方要取消交易)
3、双方在进入交易组以后,有一方失联或各种原因无法换绑的处理工作
4、游戏账号无法登入等问题解决
任职资格:
年龄30岁以内,中专高中及以上学历,至少一年及以上客服相关连续工作经验,电脑打字速度一分钟60+
上班时间:
1、9:30-00:30;午休30-60分钟(忙的话可能得边吃饭边工作)
2、上一休一,节假日正常排班
薪资福利:
底薪+绩效+职级薪资,综合月薪5-8k(面试定底薪)
1、绩效奖金:考核出勤、工作评分(结合接单量、处理量、投诉量等评定)以及是否给公司造成损失(基本上都可以拿满)
2、职级奖金:直接可以拿到根据出勤
3、3个月试用期
4、发薪时间:10日
5、岗级及绩效和提成奖金:随基本工资一起发