职责:
1、通过网络、邮件等通讯工具快速准确的解决客户的咨询;
2、承接、处理客户订单,并跟踪订单的进展状况,确保订单的按时完成;
3、准确记录并反馈客户信息,建立客户档案;
要求
1、大专或以上学历,对互联网、电商有兴趣;
2、社招英语 4 级 ;25应届生需要英语 6 级,
3、熟悉日常办公软件的操作者优先;有客服经验
待遇:
综合薪资 4800-5900,入职五险一金
上班时间三个班次:
9:00-18:00,15:00-24:00,0:00-9:00,
每个月三个班次平均分配,预计每个班次均为7天左右。
补助及培训情况:
1.夜班补助90元/天
2.中班补助40元/天