岗位职责：
1.员工动态跟踪：定期深入机器人数据采集、数据标注、机器人装配等一线岗位，通过日常沟通、现场观察等方式，实时掌握员工工作状态（如工作进度、操作难点）、出勤情况及团队协作问题，建立员工动态台账，及时反馈异常情况。
2.多维度关怀服务：
o工作关怀：协助解决员工工作中的实际困难（如工具使用疑问、流程衔接问题），协调部门资源优化工作环境，提升一线岗位工作体验；
o心理辅导：关注员工因重复性工作、任务压力等产生的心理变化，通过一对一沟通、小组交流等方式进行情绪疏导，帮助员工缓解焦虑、调整心态；
o生活辅导：主动关心员工生活需求（如住宿、通勤、家庭突发状况），提供力所能及的帮助（如协助对接后勤资源、组织互助活动），成为员工信赖的 “知心人”。
3.员工关系维护：组织适合一线员工的团队活动（如技能比武、趣味运动会、节日聚餐），增强员工归属感；调解员工间的小矛盾、小摩擦，营造和谐、积极的团队氛围。
4.信息传递与反馈：作为员工与管理层的沟通桥梁，及时向员工传达公司制度、福利政策（如加班补贴、劳保用品发放），同时收集员工对工作、福利、管理的意见建议，整理后反馈给上级，推动问题解决。
任职条件：
1.学历与经验：本科及以上学历，人力资源、劳动与社会保障、心理学等相关专业优先。具备1-3年员工关系、劳资管理等相关领域工作经验。有企业内部员工关系处理及用工提升项目经验优先。具备工厂基层管理、员工关怀相关经验者优先（有制造业一线员工沟通经验者更佳）。
2.核心能力：
o沟通表达：擅长与不同性格的一线员工交流，能耐心倾听需求，说话接地气、不生硬，让员工愿意主动倾诉；
o心理疏导：具备基础的情绪识别和疏导能力，能敏锐察觉员工心理变化，用温暖、实用的方式帮助员工缓解压力；
o问题解决：面对员工工作或生活中的困难，能快速梳理思路，协调资源（如对接车间主管、后勤部门）解决问题，不推诿、不拖延。
3.性格特质：性格开朗、热情、有亲和力，喜欢与人打交道，能快速融入员工群体；有责任心、有同理心，愿意主动关心他人，能成为员工眼中 “聊得开、玩得开” 的 “知心大姐 / 大哥”；抗压能力强，能适应工厂一线的工作节奏。
4.其他要求：熟悉工厂基本管理制度（如考勤、劳保规范），能熟练使用手机或电脑记录员工信息、撰写简单报告；无不良职业记录，有良好的职业素养和保密意识。
岗位福利：
1.稳定薪资 + 绩效奖金（根据员工关怀工作效果发放）；
2.缴纳社保，提供免费住宿、工作餐或餐补；
3.节日福利（如春节、中秋礼品）、员工生日福利；
4.定期参加员工关系管理、心理辅导相关培训，提升专业能力。