【岗位职责】
1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置，独立完成故障诊断与处理；
2、掌握多种网络准入技术，能根据客户实际环境制定灵活的网络策略，提供定制化解决方案；
3、独立执行产品测试任务，确保测试结果符合预期，协助售前完成测试验证；
4、为客户提供产品使用及维护培训，提升客户满意度和产品应用效果；
5、通过电话、远程或现场方式，及时响应并解决客户技术问题；
6、支持短期出差，协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历，计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先；
2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验；
3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先；
4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础，掌握Windows/Linux系统基本操作；
5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神，主动好学；
6、能够独立排查和解决常见技术问题。
【加分项】
具备HCIA/CCNA等网络认证；
有网络安全项目实践经验。