- 1、设备维修:负责慢走丝机器的故障诊断与修复(如断丝、精度问题)。
- 2、定期保养:执行清洁、润滑、更换耗材(电极丝、过滤器等)等日常维护。
- 3、技术支持:解答客户操作疑问,提供加工参数调整建议。
- 4、客户培训:指导客户正确使用设备及安全规范。
- 5、备件管理:跟踪库存,确保维修配件(喷嘴、导轮等)供应充足。
- 6、投诉处理:快速响应客户问题,协调解决并反馈结果。
- 7、售后回访:定期检查设备状态,收集客户反馈。
- 8、文档记录:详细填写维修报告和保养日志。
- 9、跨部门协作:与研发、销售部门沟通产品改进需求。
- 10、流程优化:总结服务经验,提升售后响应效率
售后2名人员需熟悉慢走丝线切割工艺流程,工件加工参数调试,机械故
障排除及机械调试,薪资5K-8K,工作地点:全国各地,出差补助:饭补
、加班另算