岗位职责：
1.日常运营管理： 负责客房部的日常运营，包括排班、调度，确保客房清洁质量与及时维修。
2.团队与培训： 负责下属员工的工作安排、培训、绩效考核与团队建设。
3.物资与成本控制： 管理客房用品库存，制定申购计划，控制成本，避免浪费。
4.客户关系与质量： 处理客户关于客房服务的投诉与特殊需求，抽查客房质量，提升客户满意度。
任职要求：
1.教育背景： 酒店管理或相关专业中专及以上学历。
2.工作经验： 至少2-3年以上客房管理或相关工作经验，熟悉服务流程。
3.专业技能： 精通客房业务流程，具备良好的组织和协调能力，能熟练使用酒店管理系统。
4.个人素质： 责任心强，具备良好的服务意识、沟通能力和团队管理能力，能承受工作压力。