岗位职责：
1、维护重要海外渠道客户关系，提高客户对公司的粘度；
2、对客人的出游完成从销售到售后各环节的工作；
3、提高客户对公司的满意度，处理海外客户咨询，解决SaaS系统操作等问题；
4、解答客户咨询，并对提交的订单予以处理；
5、处理、跟踪、落实服务质量投诉事件。
岗位要求：
1、英语能作为工作语言，特别口语好；
2、主动尽职，善于与人沟通，有良好的服务意识，有较强的抗压力，能快速学习，做事踏实；
3、具备良好的团队协助意识，能按时完成交办的工作；
4、熟练运用电脑（office办公软件,较快的打字速度）。"