1、负责商场日常经营管理，制定商场管理条例，检查指导各街区管理工作。
2、接待处理投诉事件，解决日常消费纠纷及其他纠纷，严格规范经营秩序。
3、指导和监督商家装修和货品调整，建立业户档案，了解商场经营状况，并做好经营分析报告。
4、与业户进行沟通，并建立信息沟通平台，及时掌握商场从业者经营状况及思想动态。
5、负责与各店铺的沟通协调，销售情况记录，企划活动推广协助，活动信息收集反馈。
6、负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。
7、按时对商场进行巡视，检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等，出现问题及时解决。
8、据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。
职位要求：
1.本科及以上学历，专业不限。
2.32岁以内，有责任心，吃苦耐劳，积极配合公司领导安排的工作。