职位描述
职位管理:
1、负责物业管理的整体规划与执行,包括物业收费、前台接待、客服管理、环境管理、保洁管理和物业维修等工作;
2、制定并实施各项规章制度,确保物业工作的顺利进行;
3、协调各部门之间的关系,解决客户投诉,提升客户满意度;
4、定期检查物业设施设备,确保其正常运行;
5、处理业主投诉和建议,维护良好的客户关系;
6、组织员工培训,提高团队的专业技能和服务水平。
任职资格:
1、 大专以上学历,5年以上物业管理经验;
2、熟悉物业管理法律法规,具备良好的沟通协调和团队管理能力;
3、责任心强,服务意识好,能承受工作压力;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕