职位描述
线上商城客服及运维人员,有一定网上店铺客服经验者优先,要求会作图详情页面编辑商家商品等。选品上架下架;主要负责商城客服售前及售后工作。平台的客户咨询、投诉处理及售后服务;制定并执行工作计划;分析客户反馈,提出改进措施;协调解决客户问题,提升客户满意度。
任职要求:
本科及以上学历,有电商客服工作经验,熟悉电商平台操作流程;具备良好的沟通能力和解决问题的能力;熟练使用办公软件,普通话标准;有团队管理经验者优先。
福利待遇:每周双休,8小时工作制,绩效工资,餐补等
工作地点:即墨区
职位福利:绩效奖金、餐补、五险一金、周末双休、不加班、定期团建、年终分红、优秀员工奖金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕