1，战略与目标管理：制定年度/季度私域增长战略与目标(拉新，留存，转化，复购)，分解到月度与团队；对接企微/个微/小程序/社群等触点，打通公私域联动，对整体业绩与ROI负责；复盘迭代策略，确保目标达成。
2，用户分层与全生命周期运营：基于护肤品用户画像与行为数据做分层打标，设计差异化触达与转化路径：搭建会员/积分体系，提升高价值用户占比与复购；策划召回，激活，裂变活动，延长用户生命周期。
3，内容与社群运营：统筹企微/个微朋友圈，社群，私信的内容日历与话题创造：制定SOP与话术库，确保合规与高效触达；策划节日/新品/热点活动，提升活跃度与转化；沉淀可复用的内容库与案例库。
4，产品组合与转化：结合私域用户偏好，规划爆品，组合装，复购套餐；落地二次/多次销售方案，联动直播/短视频/电商平台引流转化；优化小程序商城与私域商城的商品与促销策略。5，团队管理与赋能：搭建私域运营团队，制定 KPI与激励机制；培训赋能成员，提升社群管理，转化与数据分析能力；推动跨部门协作(市场，电商，客服，产品)，对齐目标与资源。