岗位职责：
1、负责项目客服部日常管理工作。
2、跟进重大投诉，反馈结果。
3、组织实施客户服务相关技能的培训工作。
4、编制客服满意度提升方案并执行。
5、完成项目物业服务费等催缴工作。
任职要求：
1、年龄25-35周岁，大专及以上学历。
2、有物业公司同等岗位两年以上工作经历。
3、具备相关的岗位基础知识及投诉处理技巧。
4、有一定的文字功底，熟悉OFFICE各种办公软件。