岗位职责：
- 负责业主的接待和咨询工作，提供专业的物业相关服务。
- 及时响应并处理业主的投诉和意见，确保业主满意度。
- 维护与业主的良好关系，定期进行满意度调查及回访。
- 负责物业费的收缴及催缴工作，确保收费率达标。
- 协助组织社区文化活动，提升居住环境的人文氛围。

岗位要求：
- 具备良好的服务意识和沟通能力。
- 有物业客服相关工作经验者优先。
- 工作细致认真，具有责任心和团队精神。