工作内容：
1. 业务对接：负责字节内部员工在社保公积金待遇享受方面的业务对接，包括但不限于工伤认定、生育津贴、医疗报销、公积金提取等，确保业务高质效交付；
2. 咨询答疑：作为员工服务业务的 Owner，负责解答字节内部员工和其他团队提出的相关问题，帮助他们更好地了解运营规则、政策或实操信息。
3. 政策管理：持续关注负责省市在社保公积金待遇享受方面的政策动态，及时反馈最新政策要求，调整业务操作，保障业务的合规性。
4. 流程优化：基于专业知识、办理经验和业务逻辑，以全局视角来梳理各业务场景下的实操流程，并持续进行优化，不断提升效率和员工满意度。
5. 其他交予的工作任务或事项。
任职要求：
1. 学历与经验
本科及以上学历，3 年内 HR 相关从业经验，也可接受优秀应届毕业生。
2. 核心能力：
（1）逻辑思维：较好的沟通表达能力，条理和逻辑性强，对工作内容、用户需求有较好的感知和解读能力。
（2）主动思考：对工作有思考，而非机械执行，能够在工作中主动识别痛点或问题，及时提出建议或想法，并完成优化。
（3）服务意识：有同理心和用户视角，注重员工体验，愿意为用户解决问题。
周一至周五 10:00 ~ 19:00，周末双休，
补充福利：免费三餐、年度体检、商业保险、节假日礼包、工会福利；
该岗位为外包（国企），介意勿投！