岗位职责：

1、订单跟踪与管理：

负责外贸订单的全程跟踪，确保订单按时完成并交付；

与生产部门、采购部门及供应商保持沟通，协调解决生产过程中出现的问题；

监控订单进度，定期向客户汇报生产情况。

2、生产协调与安排：

根据订单需求，协助制定生产计划；

确保生产部门按照客户要求的质量、数量和交期完成生产任务。

3、供应商与物流管理：

协调供应商，确保原材料和零部件的及时供应；

跟踪货物的运输情况，安排物流、报关及清关工作。

4、单据处理：

负责制作和审核外贸单据，包括合同、报价单、装箱单、商业发票等；

确保单据信息准确无误，符合客户需求和国际贸易规则。

5、客户沟通与维护：

与客户保持良好的沟通，及时反馈订单状态；

处理客户的咨询和投诉，维护客户关系。

6、数据整理与分析：

整理跟单相关的数据，建立订单跟踪档案；

分析订单执行过程中的问题，提出优化建议。

任职要求：

1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。

2、1-3年外贸跟单相关工作经验，熟悉制造企业的生产流程和外贸操作，有制造业跟单经验者优先。

3、英语CET-4及以上，能够阅读和撰写商务邮件；优秀的沟通能力和谈判技巧。

4、熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT等），尤其是Excel的数据处理能力；熟悉ERP系统或外贸管理系统者优先。

5、熟悉国际贸易流程（如FOB、CIF、DDP等贸易术语）；了解海关报关、物流运输等相关知识；熟悉使用外贸工具（如阿里巴巴国际站、邮箱管理工具等）。