岗位职责：
（一）负责销售跟单
1、根据部门订单操作CRM等销售管理系统；
2、协助制定月度销售排货计划，跟踪协调生产情况，制作相关单据，安排货物出运；
3、协助处理各客户的往来文件并将合同、函件、单据整理归档；
4、制作销售、回款台账，每月底根据发货情况与客户、财务对账、开票。
（二）负责售后服务工作 ；
1、负责协助客户验厂；
2、协助处理客户提出的索赔或投诉；
3、对客户提出的建议和要求，反馈给相关部门；
4、协助接待客户来访。
（三）负责收集工厂生产相关信息 ；
1、收集、归纳、整理、更新工厂生产、库存、出运、品质的信息。
任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销、化工类、国际贸易、英语类相关专业优先；
2、熟悉国际贸易流程，熟练制作单证，有过相关客服工作经验优先；
3、英语可作为工作语言，口语流利，能无障碍与国外客户交流；
4、熟练使用办公软件及ERP系统。