岗位职责：
1、负责公司客服端口的工作开展；
2、负责对项目日常客服工作的督导及品质提升；
3、负责项目客服满意度工作的开展；
4、负责对项目社区文化活动工作的监督；
5、负责项目物业管理费、车位费等各项费用的催缴；
6、部门经理交代的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，成熟稳重，仪表端庄大方；
2、具有3年以上住宅物业管理客服工作经验，住宅管理经验优先；
3、具有良好的组织协调能力，能妥善处理日常各种事务和突发事件；
4、具有较强的团队意识，能进行员工培训工作，乐观进取、积极主动、执行力强。
5、具有良好的服务意识、较强的沟通能力、表达能力、承受工作压力