职位的职责：
1- 日常运营管理
2- 客户管理与沟通
3- 按逾期期限等分段统计的催收目标达成情况。
4- 团队绩效驱动与监控
5- 人员流失管理
该职位的关键要求：
1. 香港银行工作经验2年以上，熟悉信用卡、贷款及催收业务
香港市场，了解香港文化。（但若来自商业银行或保险或强制性公积金或了解客户程序）
部门不合适。）
2. 管理50人以上的团队经验。
具有香港银行业呼叫中心或后台工作经验者优先，但呼叫中心经验亦可接受
经验会更丰富。
4- 必须会说粤语及英语听说读写。
5. 必要时同意在周末或节假日轮班，班次结束时间为21:00之前