职位详情
纯接听无销售客服 通过立即offer
4000-6000元·13薪
聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司
西安
不限
大专
04-15
工作地址

西安长安区镐京大道沣悦云创中心2号写字楼(希尔顿酒店旁边猫屎咖啡隔壁银行门进)25楼

职位描述
有宿舍!有宿舍!有宿舍!
春节年前入职的所有批次,都是享受8天春节假期;面试一周内安排入职/提供地暖宿舍并有厨房/公共交通便利等
这个项目是纯文职客服岗位,无销售,周休2天,月休8天。
接受24届实习生
找工作啦!!!!
入职就有带薪假期,签订正规劳动合同,入职购买六险一金,不掉坑上市企业
HR详细给您介绍,没有套路,接受无经验(带薪培训),培训讲师,组长带新人,欢迎咨询哦~
不压工资,当月月底发放
工作时间:五天八小时工作日,周休2天月休8天
职位晋升:
️1.管理通道:客服专员-Mentor(小导师)- Subleader(副组长)-Team Leader(组长)OM(运营经理)等
️2.业务通道:客服专员-质检专员(QA)/培训专员(Trainer)/排班师(WFM)-质培主管 /排班主管- TTQ 经理等
️3.其他通道:Concentrix 中国区所有岗位均对内部员工开放,只要符合相应条件,就有机 会转到其他项目或者其他地方工作。
️福利待遇:
1.带薪培训,入职享有带薪年假5-15天,生日假,婚假,产假/陪产假、带薪病假(哇哦~好多假期)
2.按照国家劳动法政策缴纳五险一金,额外单独再购买商业保险,每年公司组织大型体检等。
3.职业前景:公司提供全方位的技能培训如:职前培训,在职培训,晋升培训,为员工提供通畅的晋升渠道。
岗位内容:
1、通过热线电话解决消费者的各种问题,如电子产品购买、使用咨询、信息查询、疑难问题等,向客户提供迅速、准确、周到的服务(无销售性质);
2、收集并整理消费者声音,持续提供优化建议;
3、及时反馈在服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患。
岗位要求:
1、大专及以上学历(学信网可查),理工科专业及有相关工作经验者优先;
2、能接受排班轮休的工作制度(站点可根基实际情况填写);
3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳;
4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识;
5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件;
6、电脑打字速度在40字/分钟以上。
️在整个中国区有9家分公司,中国区总部在大连,主要做客户服务中心业务,目前包括知名知名手机品牌官方的售后咨询与服务,西安在职员工已达到1500+人员

地理位置方便~就在地铁口出口附近大厦,10min到达~不用长时间通勤哦~
公司介绍:Concentrix+Webhelp(纳斯达克股票代码:CNXC)是全球领先的客户体验解决方案和技术提供商,为70多个国家和地区的品牌提供超过95%种语言的服务。迄今为止,Concentrix+Webhelp中国已拥有大连、重庆、北京、上海、深圳等十个运营、开发与销售中心,在职员工超一万人。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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