职责概要

1、配合质检培训经理开展集团培训相关工作；

2、培训体系、培训计划、培训组织、培训实施。

3、参与配合培训经理制定各项工作流程。公司内部经营管理需求计划并完成相关培训。吸收及创新的培训方式方法，担任部分公共课程的主讲。

4、集团各部门、各子分公司各部门的质量检查，服务督导和改进工作。负责小镇信箱的维护及投诉问题的落实。