客服经理
1.2-1.8万·15薪
长沙 大专
长沙雨花区芙蓉中路三段489号(涂家冲地铁站4号口旁)
1、男女不限,30-45岁,身体健康,品行端正,形象气质佳;
2、勤奋务实、真抓实干、有责任心、性格沉稳、办事老练,善于协调沟通,做事细致、耐心、执行力强、有亲和力、具备吃苦耐劳的精神;
3、具备较强的沟通协调、语言文字表达、理解执行、学习成长能力、组织策划与问题分析能力;
4、能熟练掌握运用办公软件;
5、具备5年管理岗位负责人及以上相关工作经验。1、负责商务楼安保、保洁管理,对楼宇内部进行巡查或抽查,维护好楼宇的环境卫生和秩序;
2、负责承租方租金、商务服务费及物业管理费的催缴;
3、负责新入驻企业办理进场及装饰装修相关手续,以及对装修装修施工的监管、承租方退租迁离相关手续及结算的办理;
4、建立客户档案,做好各类文件的分类、建档工作;
5、负责商务楼公众号的运营和管理,适时策划和主办各类联谊活动,维护与承租户的良好关系;
6、草拟相关通知、函件;
7、及时跟进和解决承租户的各类维修维护工作,及时回复和处理承租户的各类投诉和问题,并做好回访工作;
8、完成公司领导交办的其他工作。以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕