岗位职责：
1、对内服务：负责业务方面各类异常问题处理；
2、对外服务：负责热线接听、在线对话、用户社群维护；
3、推动公司内部优化产品流程，提升用户满意度；
4、内部数据整理统计。
任职要求：
1、专科以上（优秀者可适当放宽），2年以上客服相关工作经验，有物流客服经验优先，能熟练使用办公软件excel、Word，思维敏捷；
2、具备较强的学习能力，能快速掌握专业知识及时开展工作；
3、有责任心，工作态度端正，执行力强。
薪资待遇：底薪4K+绩效0.5K+全勤奖+孝敬父母津贴+工龄奖+团建津贴；
保障：入职签订劳动合同，缴纳五险一金；
成长：新人岗前带薪培训，团队小伙伴一对一带教，Leader帮扶；
其他福利：全勤奖、工龄奖、孝敬父母津贴、每月团建津贴、节日礼品、不定时下午茶~
晋升：每半年一次晋升调薪，公司目前已完成C轮融资，公司发展稳定，个人发展晋升机会大。