工作职责
1. 运用外呼、微信等多渠道联络工具，为存量优质客户（含房贷/车贷/信用卡用户、历史贷款合作客户）提供分期通产品的精准匹配与推荐。
2. 深度理解客户需求，通过合规话术清晰讲解分期通产品的核心优势与办理流程，引导客户完成业务办理。
3. 记录客户沟通信息与业务意向，及时同步跟进进度，确保服务流程闭环。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备金融行业客服或产品推广经验者优先。
2. 熟悉银行信贷类产品逻辑，能快速理解分期通产品的核心卖点与办理规则。
3. 具备优秀的沟通表达能力与客户服务意识，能高效处理客户咨询并推动业务转化。
4. 严格遵守金融行业合规要求，确保业务操作符合监管规范。